Envio e devolução

ENVIO E DEVOLUÇÃO

Devolução de mercadorias por consumidor final
O estabelecimento varejista não está obrigado a aceitar devolução de mercadorias absolutamente perfeitas, desde que essa relação comercial tenha seguido rigorosamente as regras de oferta e procura (ato jurídico perfeito). Os fornecedores de mercadorias respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade somente quando elas se tornem impróprias ou inadequadas ao consumo a que se destinam ou diminuam o seu valor, bem como por aqueles que acarretam divergências a informações correspondentes ao produto ofertado.
Nesses casos, o consumidor tem o direito de reclamar pelos vícios dos produtos ou serviços, nos prazos decadenciais de 30 dias, para serviços e produtos não duráveis, e 90 dias, para serviços e produtos duráveis.

 

Se reclamar dentro do prazo mencionado, o consumidor poderá exigir alternativamente e à sua escolha:

a) O abatimento proporcional do preço;

b) A complementação do peso ou medida;

c) A substituição do produto por outro da mesma espécie, marca ou modelo, sem os aludidos vícios;

d) A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos. 

Observação Importante:

As medicações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem, em hipótese alguma, as orientações dadas pelo profissional da área médica. Somente o médico está apto a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado. Ao persistirem os sintomas, um médico deverá ser consultado. 
Os preços, as promoções, o frete, e as condições de pagamento divulgado no site são válidos apenas para compras feitas pela internet. O preço válido será o apresentado na finalização da compra. Todos os pedidos efetuados estão sujeitos à confirmação da disponibilidade de produto em nosso estoque.

 

Regulamento de Entrega

Importante:

 - Os prazos de entrega passam a vigorar após a confirmação do pagamento ou, nos casos de reenvio, após o contato com o cliente.

 - Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, suspeitas de fraude, greves, ou qualquer outro evento que impeça o serviço ser executado nas condições normais, ou ainda nos casos de falta temporária do produto no estoque.

- Em locais considerados de difícil acesso o pedido será obrigatóriamente despachado pelos correios e nos ceps onde os correios não fazem entrega o pedido ficará disponível na agência central da cidade de destino, aguardando a retirada pelo destinatário num prazo de 7 dias. caso não seja retirado nesse prazo o pedido retornará ao nosso centro
logístico.

 

Reenvio do pedido
Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido kanslabrasil.com.br que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio.
Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.


Garantia de qualidade
Para maior segurança no caso de eventual reclamação todos os pedidos despachados pelos Correios são acompanhados de uma etiqueta de controle da conferência, são micro-filmados e lacrados.
NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.

 

Qualquer dúvida quanto a esta política poderá ser esclarecida através dos nossos contatos:
WHATSAPP:
(61) 99555-7297
E-MAIL: contato@pharmakondf.com.br

Obrigado por comprar na kanslabrasil.com.br!

Sobre a loja

A KANSLA é uma distribuidora de Suplementos, Vitaminas, Produtos Naturais e Alimentos Funcionais como um todo. Kansla é uma palavra sueca qu significa beleza, bons sentimentos, leveza, vontade e pureza. São essas premissas que fazem parte de nossa filosofia, constituindo os verdadeiros ingredientes da nossa origem e da nossa motivação na busca de fórmulas e produtos que te auxilia a alavancar todo o seu potencial e bem-estar.

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PHARMAKON BRASÍLIA - MATRIZ

CLN 405 Bl."E" Lj. 41/45 - Asa Norte - Brasília/DF
Tel.: 61 3349-9596
Farmacêutico responsável: Breno de Araújo Souza - CRF/DF 1427
CNPJ: 02.989.681-0001-98
Licença Vigilância Sanitária: nº FAR 00M11-02 (Válida até Abril de 2021.)
Autorização Funcionamento Anvisa: nº 0.02.014.
Razão Social: Flora e Arte Farmácia Comercial Ltda
Nome de Fantasia: Pharmakon – Manipulação e Homeopatia;
Horário de funcionamento: Seg. a Sex. das 8h às 19h e Sáb. das 8h às 14h

PHARMAKON BRASÍLIA - FILIAL

SHLN Bl."M" Lj. 32 - Asa Norte - Brasília/DF
Tel.: 61 3340-9596
Farmacêutico Responsável: Joanice Teotônio Cirqueira - CRF/DF 1559
CNPJ: 02.989.681/0002-79
Licença Vigilância Sanitária: nº FAR 00M10-02 (Válida até Abril de 2021.)
Autorização Funcionamento Anvisa: nº 0.50.435.1
Autorização Especial Anvisa: nº 1.38.545.5
Razão Social: Flora e Arte Farmácia Comercial Ltda;
Nome de Fantasia: Pharmakon – Manipulação e Homeopatia
Horário de funcionamento: Seg. a Sex. das 8h às 19h e Sáb. das 8h às 13h

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Os medicamentos sob prescrição só serão dispensados mediante apresentação da receita ou envio por fax ou e-mail.

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